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Kundenservice ausgebaut

Sicher wissen Sie, dass wir einen Dienstleister für Schadensfälle und Kleinreparaturen haben. Dabei handelt es sich um ein gemeinsames Unternehmen der N-ERGIE und der wbg: die N-ERGIE Immobilien GmbH, kurz NIM genannt. Mit dieser konnte nun der Kundenservice für alle Nutzer:innen des CRM bzw. der App Meine wbg ausgebaut werden. Seit einigen Wochen ist mit der Meine wbg-App nun auch die Meldung von Schäden/Mängeln möglich. Dazu wurde eine Schnittstelle von wbg/CRM zum System der NIM gebaut. Die Übertragung der gemeldeten Daten erfolgt nun automatisch von einem System in das andere.