Montags anrufen – nur wenn´s dringend ist

Am Montag gibt es längere Wartezeiten bei der Hotline des ServiceCenters (8004-1800). Natürlich liegt es auf der Hand, dass sich am Wochenende Dinge ereignen, die man am Montag unbedingt mitteilen will. Bitte prüfen Sie, ob das Anliegen nicht eventuell auch bis Dienstag Zeit hat. Das höchste Anrufaufkommen der ganzen Woche ist immer am Montag mit der Folge, dass es zu langen Wartezeiten kommt. Nutzen Sie bitte deshalb möglichst nicht den Montag, sondern alle anderen Tage. Dringende Reparaturen können Sie gerne außerhalb der Geschäftszeiten dem technischen Notdienst 800 4444 weitergeben. 

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