In einer crossmedialen Welt gibt es zwischenzeitlich viele Kommunikationskanäle, die von Ihnen genutzt werden, um Botschaften zu senden. Das gute alte Telefon, die E-Mail, das Telefax, Social-Media-Kanäle, unsere App und das CRM. Immer öfter kommt es vor, dass ein Vorgang, eine Mitteilung oder auch Hinweise auf verschiedenen dieser Kanäle eingehen.
Da nicht alle nur von einer Person bearbeitet werden, kommt es vor, dass doppelt gearbeitet wird und damit unnötige Kosten entstehen. Deshalb die große Bitte: Übermitteln Sie Ihr Anliegen nur auf einem Weg, geben Sie dabei aber bitte Ihren Namen und Ihre Anschrift oder die Objektnummer Ihrer Wohnung an. Bei fast 30 000 Mietobjekten ist es nicht immer einfach, aufgrund unkonkreter Daten den richtigen Zielort zu finden.